Términos y Condiciones

Estos son los TÉRMINOS Y CONDICIONES, identificados en este documento como “TC”, del sitio WEB de PROTECTO., identificada en este documento como “PROTECTO” y/o la “EMPRESA” y/o “NOSOTROS”.

Los TC regulan el acceso y el uso a todas y cada uno de los sitios WEB de la EMPRESA5, con domicilio principal en Tumbaco.

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La última versión de los TC, puede consultarla en la página WEB de www.protecto.com.co Si usted no acepta los TC, no acceda a los sitios WEB de la EMPRESA.

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Objeto. Los TC regulan el uso de los sitios WEB de PROTECTO, en la República de Ecuador, comprendiendo el acceso, navegación y utilización de los servicios responsabilidad exclusiva de los usuarios en los términos previstos en los presentes TC.

La utilización de los sitios WEB de PROTECTO no constituirá por sí misma ningún tipo de relación contractual entre la EMPRESA y usted. Capacidad de ejercicio.

El acceso, navegación y utilización de los sitios WEB de la EMPRESA están reservados a los mayores de 18 años y queda totalmente prohibida la inclusión de niños y adolescentes.

Mediante la aceptación de los TC, usted declara que es mayor de 18 años y se responsabiliza enteramente de esa declaración.

Limitación de garantías y responsabilidades. Usted acepta que el uso que de los sitios WEB de PROTECTOR será realizado por su cuenta y riesgo.

La EMPRESA no se hará responsable de cualquier contenido creado, publicado y/o puesto a disposición por los usuarios, excepto en aquellos en los que se la Ley lo determine expresamente.

NOSOTROS nos reservamos el derecho a interrumpir los sitios WEB de PROTECTO por reparaciones técnicas o mantenimientos.

Hábeas data o protección de datos personales. NOSOTROS recolectaremos sus datos personales, previa autorización expresa.

Los datos personales recolectados son utilizados por PROTECTO para las finalidades establecidas en la política de tratamiento de datos personales de PROTECTO, NOSOTROS solo utilizaremos esta información para las finalidades señaladas; por lo tanto, la EMPRESA solo realizará el tratamiento que usted nos ha autorizado.

El manejo de sus datos personales, solo lo podrá realizar PROTECTO en sus áreas determinadas y eventualmente NOSOTROS podremos contratar a terceros para el tratamiento de sus datos personales, quienes estarán obligados a proteger sus datos personales de acuerdo con el ordenamiento jurídico ecuatoriano y la presente política de protección de datos personales.

La EMPRESA puede realizar modificaciones a su política de tratamiento de datos personales. Peticiones, quejas y/o reclamos PQR´s.

Usted en cualquier momento, si los considera, puede presentar peticiones, quejas y/o reclamos PQR´s frente a los contenidos presentados por PROTECTO en sus sitios WEB, dirigiéndose al correo electrónico info@protecto.com.co Ley aplicable.

Las diferencias entre PROTECTO y usted, relacionadas con la interpretación, cumplimiento y validez de los TC se regirán por las normas vigentes y aplicables en el ordenamiento jurídico ecuatoriano. Información sobre los productos.

Las descripciones de los productos exhibidos en el sitios WEB de PROTECTO se hará por parte de la EMPRESA conforme las normas vigentes y aplicables en el ordenamiento jurídico ecuatoriano.

Corrección de errores e inexactitudes. La información de los sitios WEB de PROTECTO puede contener errores tipográficos o inexactitudes y puede no estar completa o actualizada.

Por lo tanto, nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar y actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso.

Tenga en cuenta que tales errores, inexactitudes u omisiones pueden estar relacionadas con la descripción del producto, los precios y la disponibilidad.

En el caso de que un producto ofrecido por PROTECTO esté listado a un precio incorrecto debido a un error tipográfico o error de sistema, la EMPRESA tendrá el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para el producto listado al precio incorrecto.

Precios. Los precios de los productos exhibidos en las páginas WEB de PROTECTO se harán conforme las normas vigentes y aplicables en el ordenamiento jurídico ecuatoriano; los precios y promociones de las páginas WEB de PROTECTO pueden ser diferentes de los de los establecimientos de comercio de la EMPRESA.

Los precios de los productos, no incluyen gastos correspondientes al envío de los mismos, que se detallarán aparte y que deberán ser aceptados expresamente antes de realizar la compra del producto. Derecho de retracto, devoluciones y cambios.

PROTECTO dará efectiva aplicación a las normas de protección al consumidor vigentes y aplicables, usted podrá ejercer el derecho de retracto del producto comprado dentro de los (5) cinco días hábiles posteriores al recibo del bien, siempre y cuando lo permita su naturaleza y el estado del bien y su empaque sea el mismo en el que lo recibió.

En ningún caso www.protecto.com.co hará reversiones parciales del valor de un producto. La devolución o el cambio de productos comprados por usted en las páginas WEB de PROTECTO debe gestionarse dentro de los siguientes ocho (8) días calendario a la fecha de la entrega del producto, llamando a la línea de servicio al cliente al 3106869937.

Cookies. NOSOTROS utilizamos cookies en los sitios WEB de PROTECTO. Las cookies son fragmentos de información enviada por los sitios WEB de la EMPRESA y almacenados en su navegador, esto con el propósito de darle una mejor su experiencia de navegación en nuestros sitios WEB y mejorar nuestros servicios.

El Horario de atención al público a través de la página www.protecto.com.co es de ocho horas laborales, en un horario de 9 a.m a 5 p.m .

El servicio de domicilio se prestará en las zonas definidas por PROTECTO. Disponibilidad de inventario sujeto a punto de venta.

Términos y condiciones de CUPONES. Los cupones sólo podrán ser redimidos cumpliendo el mínimo de compra establecido por PROTECTO.

Si al momento de la facturación en caja el pedido presenta algún producto faltante por agotado en la tienda de despacho, el cliente deberá reemplazar dicho producto para redimir el cupón, de lo contrario no podrá redimirlo.

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